Rujukan Laman

Privasi dan Perlindungan Maklumat Peribadi

Kami memahami bahawa akaun anda adalah milik anda. Dasar privasi result lucky menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda—dari pendaftaran awal hingga pengeluaran dana anda.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersertifikatTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
result lucky Privasi dan Perlindungan Maklumat Peribadi
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected].
Pusat Sokongan Langsung Layanan sokongan langsung kami buka 24 jam.
Portal Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan kunjungi Tetapan Privasi untuk melihat butiran yang kami simpan…
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data bukan hanya dasar—ia adalah cara kami menjalankan operasi. Setiap login dilindungi oleh pengesahan dua faktor.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap login memerlukan kod yang dihantar ke telefon berdaftar anda, memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda daripada peranti baru.

Penyimpanan Terenkripsi

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan berenkripsi SSL 256-bit dengan akses fizikal terhad dan pemantauan sumber daya manusia 24 jam.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran keselamatan pembayaran pembekal tersertifikat; kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau dompet anda dalam…

Audit Keselamatan Bulanan

Pakar keselamatan pihak ketiga menjalankan pemindaian celah setiap bulan dan melaporkan hasil kepada pasukan teknikal kami untuk tindakan segera.

Penghapusan Data Terjadual

Data yang tidak lagi diperlukan untuk menjalankan akaun anda (contohnya, log login lama) dipadamkan atau dijadikan tanpa nama selepas tempoh…

Capaian dan Pembetulan

Anda boleh melihat, meminda atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda melalui portal akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara…

Pertanyaan Lazim tentang Privasi Data

Baca jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya tentang cara result lucky mengendalikan data peribadi anda, hak akses anda dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat akaun anda.

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan (percubaan login baharu, perubahan kata laluan), dan komunikasi sokongan. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengurus pilihan e-mel di halaman Tetapan Akaun anda.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat minimum dengan pembekal pembayaran (untuk memproses deposit anda) dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Tiada perkongsian pihak ketiga berlaku tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan butiran akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit cukai dan keselamatan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian data dipadamkan atau dijadikan tanpa nama sepenuhnya.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menghantar fail yang mengandungi semua maklumat peribadi yang tersimpan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7-10 hari kerja.

Kami menggunakan kuki untuk memautkan sesi anda ke akaun anda dan untuk mengingat pilihan tetapan anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk jejak iklan lintas tapak. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan kegunaan sesi anda.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan permintaan penghapusan. Kami akan menutup akaun anda dan menjadualkan penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan. Rekod transaksi diperlukan untuk audit mungkin disimpan untuk tempoh yang ditentukan.

Jika pelanggaran keselamatan mencurigakan dikesan, pasukan kami akan bergerak cepat untuk mengasingkan sistem yang terjejas, memaklumkan pihak berkuasa jika diperlukan, dan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam dengan butiran langkah pemulihan.